• Телефон: +998-78-150-8887
  • Ташкент, ул.Катта Миробод, тупик 2, дом 2
  • Email: info@almarconsulting.org

НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: Проект Всемирного Банка – Проект по созданию интегрированного офиса «Единое окно» для оказания услуг по трудоустройству и социальной защите - Проведение опроса удовлетворенности бенефициаров и оперативной оценки

ЗАКАЗЧИК: Министерство труда Республики Узбекистан / Всемирный Банк

ПЕРИОД: 2016

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:

Основные задачи данных консультативных услуг являются: (а) разработка и внедрение механизмов оценки удовлетворенности бенефициаров по оказанным услугам со стороны Центров содействия занятости при Министерстве, и (б) анализ восприятий группы сотрудников Министерства касательно внедряемых операционных изменений в рамках финансируемого гранта. Предлагаемый опрос сотрудников Министерства и его бенефициаров позволит оценить качество услуг, оказываемых региональными Центрами содействия занятости в рамках реализации Интегрированного офиса «Единое окно».


ОПИСАНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ УСЛУГ В ПРОЕКТЕ

Al Mar Consulting проводила мероприятия связанные с планированием, внедрением, и анализом данных, полученных из предлагаемого опроса, осуществляемого в следующем порядке:
  • Общее планирование и подготовка;
  • Фактическое проведение опроса (двумя частями);
  • Анализ данных и подготовка предварительного и финальных отчетов.
Обязанности Консультанта:
  • Обучение интервьюеров и проведение опроса эффективно в соответствии с согласованной методологией и опросниками;
  • Провести операционную оценку в целях получения оценки деятельности новых модернизированных офисов путем опроса сотрудников центров и региональных офисов;
  • Завершить сбор и подготовить базу данных для последующего анализа (всего как минимум 200 респондентов);
  • Анализ данных и подготовка предварительного и финальных отчетов;
  • Дополнять отчетность качественной статистикой, графиками, таблицами и приложениями содержащую количественную и качественную информацию полученную из опроса;
  • Откорректировать предварительный отчет на основании рекомендаций и предложений для формирования финального отчета.

Обширный комплекс консалтинговых и маркетинговых услуг

Профессиональный подход к Вашему проекту