• Телефон: +998-78-150-8887
  • Ташкент, ул.Катта Миробод, тупик 2, дом 2
  • Email: info@almarconsulting.org

НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: Проект Всемирного Банка: P147341 - Анализ социального воздействия услуг водоснабжения и канализации в Центральной Азии

ЗАКАЗЧИК: Всемирный Банк

ПЕРИОД: 2014

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:

Данный Анализ Социального Воздействия нацелен на содействие в устранении текущего цикла экономических и социальных издержек посредством повышения качества учета воды и ответственности поставщиков услуг ВК перед своими клиентами с помощью: i) выявления точки зрения, готовности и возможностей потребителей принять потенциальные реформы сектора ВК, и ii) предоставления свидетельств потребностей и возможностей для таких реформ.

Целями данного Социального анализа воздействия является: (i) обеспечение понимания опыта и потребностей потребителей и денежных и неденежных затрат на текущее состояние услуг водоснабжения и канализации (ВК) для домашних хозяйств, и (ii) использование данных доказательств в дискуссиях по поводу стратегии сектора водоснабжения и канализации и потребностей и вариантов реформы в Узбекистане.


ОПИСАНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ УСЛУГ В ПРОЕКТЕ

В данном Анализ социального воздействия применялся смешанный подход методов (включая количественные и качественные исследования), основываясь на многочисленных источниках информации.

  • Кабинетный обзор и картографирование заинтересованных сторон: Консультант провел кабинетный обзор доступных источников информации и данных, чтобы проанализировать общую политику ВК на правительственном и муниципальном уровне. Любая другая соответствующая политика и социальные программы также были включены в обзор. Консультант предоставил второстепенные документы на английском и/или русском языке во Всемирный банк. Обзор помог в идентификации крупных официальных и неофициальных заинтересованных сторон и их соответствующих ролей, интересов и взаимодействий. Информация была представлена на карте и в аналитической матрице заинтересованной стороны. Это задание было затем использовано для идентификации ключевых осведомителей для глубинных интервью.
  • Анкетный опрос домашних хозяйств: Количественные данные были собраны от стратифицированных случайных выборок. Консультант разработал вопросник домохозяйств со Всемирным банком, предоставляющим руководство, чтобы помочь со структурой и формулировкой вопроса. Анкетный опрос и объем выборки (в общей сложности 310 наблюдений, включая 10 пилотных обзоров) были согласованы между Всемирным банком и Консультантом после пилотной апробации. База данных и суммарные периодичные таблицы были представлены Всемирному банку.
  • Фокус-групповые дискуссии (ФГД): В общей сложности было проведено 17 ФГД (включая одну пилотную ФГД). ФГД были отсортированы по гендерному принципу и уровню благосостояния. Для каждого ФГД было предоставлено отдельное описание на английском языке. Описания были детализированными резюме заданий.
  • 'Мини' тематические исследования домохозяйств и общественных зданий: Подобные интервью нацелены на понимание поведения и ритуалов – в данном случае, взаимодействия потребителей с наличием ВК и их стратегиями преодоления. Интервьюеры взаимодействовали непосредственно с потребителями в их естественном образе жизни (домашние хозяйства/сообщества), в то время как они выполняют задания с интервьюером, задающим вопросы о том, что они делают и почему (по мере необходимости). Вопросы, вместе с непосредственным наблюдением пользователей, как они выполняют действия, могут обнаружить важные детали поведений. В общей сложности было проведено 10 ‘мини’ тематических исследований домашних хозяйствах и общественных зданиях (например, школа, медицинская клиника). Отдельное описание для каждого 'мини -' тематического исследования было предоставлено на английском языке.
  • Индивидуальные интервью: Глубинные, полуструктурированные интервью были проведены с поставщиками услуг и другими заинтересованными сторонами в предоставлении / управлении ВК через муниципальные и местные уровни. В общей сложности 17 глубинных интервью было проведено. Консультант подготовил список заинтересованных сторон, для проведения интервью, который был рассмотрен Всемирным банком. Диапазон вопросов для обсуждения отражал цели и объем АВС и включал, но не быть ограничивался вопросами, такими как главные проблемы предоставления и управления ВК, взаимодействие с потребителями и предложенные механизмы по улучшению ВК в областях исследования. Отдельное описание для каждого глубинного интервью было предоставлено на английском языке.

Обширный комплекс консалтинговых и маркетинговых услуг

Профессиональный подход к Вашему проекту