НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: Ответственное финансирование в Узбекистане (количественное и качественное исследование):

ЗАКАЗЧИК: Германское Общество по Международному Сотрудничеству (GIZ)

ПЕРИОД: 11/2021 - 06/2022

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:

GIZ недавно запустила проект «Ответственное финансирование» в Узбекистане, главной целью которого является сокращение бедности в сельских регионах и укрепление доверия к финансовому сектору.

Для запуска проекта планировалось провести количественное исследования со следующими целями:

• Создание качественной информации о доверии и восприятии банков клиентами

• Определение соответствующих аспектов доверия или недоверия

• Сбор всех мотивов (мотиваций), говорящих за, или барьеров (препятствий), говорящих против, использования банков

Качественное исследование с фокус-группами имело следующие цели:

• Количественная оценка других качественных мнений клиентов о доверии и восприятии банков.

• Измерение уровня доверия и других аспектов имиджа финансового сектора

• Количественная оценка всех мотивов (мотиваций), которые говорят за, или барьеров (препятствий), которые говорят против использования банков

• Измерение соответствующих рыночных показателей (осведомленность и использование различных банков/продуктов)

ОПИСАНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ УСЛУГ В ПРОЕКТЕ:

Качественное исследование:

• Проведение 8 фокус групп

• Набор участников для всех фокус-групп в соответствии со спецификациями (screener) Клиента

• Координация полевых дней (полевой план)

• Модерация всех фокус-групп на узбекском языке

• Запись всех фокус-групп (видео/аудио)

• Подготовка стенограмм интервью на русском языке и перевод на английский язык (формат: MS Word)

• Оценка, анализ и интерпретация

• Подготовка полного отчета со всеми результатами, включая оригинальные цитаты, выводы и рекомендации на английском языке (формат: MS Word)

Количественные исследования:

• Составление анкет на узбекском и русском языках

• Проведение 1200 личных интервью на узбекском и русском языках в соответствии с планом квот

• Персональное интервью с помощью компьютера (CAPI) со смартфонами/планшетами

• Согласование полевого времени с Клиентом

• Стимулирование участников

• Объединение данных на узбекском и русском языках

• Полный/окончательный набор данных на русском языке и перевод на английский язык (формат: MS Excel и SPSS)

• Табулирование на русском языке и перевод на английский язык (формат: MS Excel)

• Оценка, анализ и интерпретация

• Подготовка полного отчета со всеми результатами, включая графики, таблицы, выводы и рекомендации на английском языке (формат: MS Word)